Ozon предлагает два пути доставить товар на свои склады: привезти прямо на склад назначения или сдать в точку кросс-докинга, откуда маркетплейс развезёт его сам. Разбираем, чем они отличаются и как выбрать под свою ситуацию.
Как работает прямая поставка
Вы выбираете склад, бронируете тайм-слот и сами везёте туда товар. Приёмка проходит на том же складе, где товар будет храниться и откуда уйдёт к покупателю.
Плюсы:
- товар попадает в продажу быстрее, потому что нет промежуточных перемещений;
- вы контролируете, на какой склад и в какой регион едет товар;
- нет отдельной платы за перемещение товара силами Ozon.
Минусы:
- транспорт и организация доставки на вас;
- склад может быть далеко, и дорога съест экономию;
- на популярных складах тайм-слоты разбирают быстро, а приёмка бывает платной.
Как работает кросс-докинг
Вы сдаёте товар в точку приёма рядом с собой, а Ozon сам перевозит его на склад назначения. В заявке вы указываете, на какой склад или кластер должен уехать товар.
Плюсы:
- не нужно возить товар в другой регион;
- можно одной сдачей распределить товар по нескольким складам;
- удобно для продавцов, у которых рядом нет крупного склада Ozon.
Минусы:
- перемещение платное, тариф зависит от объёма и направления;
- товар попадает в продажу позже: к сроку приёмки добавляется дорога между складами;
- больше перегрузок, значит выше требования к упаковке.
Условия и тарифы кросс-докинга Ozon пересматривает регулярно. Перед выбором посмотрите актуальные цифры в кабинете при создании заявки.
Как считать
Сравнивайте полную стоимость поставки, а не одну строчку тарифа. Для каждого варианта сложите:
- стоимость доставки до склада или точки приёма;
- плату за приёмку на выбранную дату;
- плату за перемещение, если это кросс-докинг;
- время, пока товар не продаётся, особенно если остатки уже заканчиваются.
Четвёртый пункт часто забывают. Если товар хорошо продаётся, лишние несколько дней без остатков могут стоить дороже, чем разница в тарифах.
Что выбрать продавцу из Москвы и области
У Ozon несколько крупных складов в Московской области, и от большинства районов региона до них можно доехать за один-два часа. Поэтому для продавцов из Москвы и МО прямая поставка обычно выгоднее: дорога короткая, товар сразу оказывается в кластере с самым большим спросом.
Кросс-докинг имеет смысл, если нужно:
- развезти часть товара в регионы, чтобы ускорить доставку покупателям там;
- попасть на склад, где нет подходящих прямых слотов;
- отправить небольшой объём, ради которого не хочется гонять машину.
Смотрите, откуда приходят ваши заказы. Если треть продаж идёт в Сибирь и на Урал, товар, лежащий только в Подмосковье, едет к покупателю дольше, и это отражается на конверсии.
Пример рассуждения
Продавец из Подмосковья торгует бытовыми товарами. Две трети заказов приходят из Москвы и области, треть из регионов. Остатки по ключевым артикулам закончатся через три недели.
Основную часть партии он везёт прямой поставкой на ближайший склад кластера с бесплатной приёмкой. Товар попадает в продажу через несколько дней, дорога занимает пару часов. Оставшуюся треть он отправляет через кросс-докинг на региональные склады, где у него идут продажи. За перемещение приходится платить, но покупатели в регионах получают заказы быстрее, и карточка чаще показывается им в выдаче.
Через месяц он сравнивает результаты: скорость продаж в регионах, расходы на перемещение и долю заказов, которые доехали быстрее. Если прибавка в продажах перекрывает тариф, долю кросс-докинга можно увеличить.
Одна партия, два способа доставки. Смешанная схема встречается чаще, чем «только прямая» или «только кросс-докинг».
Требования к товару одинаковые
В обоих вариантах товар проходит одну и ту же проверку: штрихкоды, упаковка, этикетки грузомест, коды «Честного знака». Кросс-докинг ошибки не прощает, а только откладывает их обнаружение: брак всплывёт на складе назначения, через несколько дней после сдачи.
При кросс-докинге груз перегружают несколько раз, поэтому к коробам требования на практике жёстче. Плотная укладка, проклеенные швы и отсутствие пустот важнее, чем при прямой поставке.
Итог в двух строчках
Прямая поставка быстрее и дешевле, если склад рядом. Кросс-докинг удобнее, когда склад далеко или товар нужно разнести по регионам. Для Москвы и области начинайте с прямой поставки и подключайте кросс-докинг для региональных складов.
