Упаковка для FBO решает две задачи: довезти товар целым и дать складу быстро его опознать. Собрали требования Ozon к единице товара и коробу, которые действуют в 2026 году, и типичные ошибки, из-за которых товар отправляют на доработку.
Общие правила для единицы товара
Каждая единица, которая продаётся отдельно, приезжает на склад в собственной упаковке. Так Ozon сможет хранить её, отбирать под заказ и отдавать курьеру без переупаковки.
- Упаковка закрыта. Товар не должен выпадать, пачкаться или теряться. Пакет заклеен, коробка закрыта.
- Штрихкод снаружи. Этикетка со штрихкодом Ozon или EAN-13 видна без вскрытия упаковки и лежит на ровной поверхности.
- Один штрихкод на единицу. Лишние коды закрыты, чтобы сканер не считал чужой.
- Нет старых наклеек. Этикетки других маркетплейсов, складов и прошлых поставок удалены или закрыты.
- Упаковка соответствует товару. Хрупкое защищено от удара, жидкое от протечки, острое от прокола.
Точные требования для отдельных категорий Ozon публикует в базе знаний продавца, в разделе про подготовку товара к поставке. Проверяйте их перед первой поставкой новой категории.
Требования по типам товаров
Мелкие товары
Украшения, аксессуары, запчасти и другие мелочи кладут в зип-пакет или маленькую коробку. Размер упаковки должен позволять разместить штрихкод целиком. Если товар меньше этикетки, выбирайте упаковку крупнее.
Жидкости и косметика
Крышку фиксируют плёнкой или скотчем, флакон кладут в отдельный пакет. Если протечёт один флакон, пакет спасёт соседние товары в коробе. Стеклянную тару дополнительно оборачивают воздушно-пузырчатой плёнкой.
Хрупкие товары
Посуда, стекло, техника с экраном: каждую единицу оборачивают амортизирующим материалом и кладут в жёсткую коробку. Пустоты внутри заполняют, чтобы товар не болтался. Подробно об этом в отдельной статье про хрупкие товары.
Одежда и текстиль
Вещь складывают и кладут в прозрачный пакет с клеевым клапаном. Штрихкод клеят на пакет, а код маркировки «Честного знака» размещают на ярлыке или упаковке так, чтобы его можно было отсканировать без вскрытия.
Наборы и комплекты
Если несколько предметов продаются как один товар, их скрепляют в единую упаковку: термоусадочная плёнка, пакет или коробка. На упаковку клеят штрихкод набора, а штрихкоды отдельных предметов закрывают.
Требования к транспортному коробу
Единицы товара приезжают на склад в гофрокоробах. К ним свои правила:
- короб целый, без вмятин и следов влаги;
- швы проклеены скотчем, короб не раскрывается при переноске;
- внутри нет пустот, товар не перемещается при встряхивании;
- вес и габариты укладываются в лимиты Ozon для грузоместа;
- на коробе одна этикетка грузоместа из текущей заявки;
- старые транспортные этикетки и надписи удалены.
Лимиты по весу и размерам коробов Ozon указывает в требованиях к поставке и иногда корректирует. Перед сборкой партии сверьтесь с актуальной версией.
Не кладите в один короб товары из разных поставок и не смешивайте тяжёлое с хрупким. Если без смешивания не обойтись, тяжёлое кладите на дно, а хрупкое наверх и с прокладкой.
Частые ошибки упаковки
- Штрихкод на мягком пакете легко мнётся. Клейте его на самый ровный участок и не натягивайте пакет.
- Термоусадочная плёнка поверх этикетки даёт блик, сканер ошибается. Клейте этикетку поверх плёнки.
- Коробка производителя без внешней защиты рвётся в транспортном коробе. Хлипкую коробку оборачивают плёнкой или кладут в пакет.
- В транспортном коробе много пустого места. Товар бьётся при перевозке, короб проминается при штабелировании.
- Упаковку экономят на крупных товарах, рассчитывая на аккуратность склада. На складе товар перемещают конвейером и тележками, рассчитывайте на это.
Что держать под рукой
Базовый набор материалов закрывает большинство товаров. Если вы готовите поставки сами, держите запас:
- прозрачные пакеты с клеевым клапаном нескольких размеров;
- зип-пакеты для мелочей;
- воздушно-пузырчатую плёнку и гофрокартон;
- гофрокороба двух-трёх ходовых размеров;
- упаковочный скотч и диспенсер;
- термоэтикетки под штрихкоды и этикетки грузомест;
- непрозрачные наклейки, чтобы закрывать лишние штрихкоды.
Покупать материалы под каждую поставку дорого и долго. Оптовая закупка на месяц-два вперёд обычно окупается уже на второй партии.
Когда нужна переупаковка
Товар от поставщика часто приходит в заводских коробах, которые не подходят для FBO: без индивидуальной упаковки, с китайскими штрихкодами, по 50 штук в одном пакете. Такую партию нужно распаковать, проверить, упаковать поштучно и промаркировать. Для небольших объёмов это можно сделать самому, для крупных выгоднее фулфилмент: в FBO Центре переупаковка стоит от 5 ₽ за единицу, а небольшие партии готовят за 1–2 дня.
